クモ・クモの巣

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実店舗営業時間：13時～17時
青字：出荷とメール返信お休み（土日祝）
実店舗休業日：11/15（日）

配送・送料について

ヤマト運輸

配送はヤマト運輸にてお届けいたします。出荷は平日のみ（土日祝の出荷はお休みです）

送料は、北海道2,350円、沖縄3,500円、その他の地域850円です。
１回のお買い上げ商品の合計金額が10,000円以上の場合は、送料と代引き手数料が無料になります。

支払い方法について

クレジットカード決済（クロネコwebコレクト）

本人認証サービス（3Dセキュア）により安心してクレジットカードをご利用いただけます。
※お買い上げ金額の合計が30万円以上の場合は、ご利用いただけません。
クレジットカード決済を選択いただくとカード情報を入力するボタンと支払い回数のエリアが表示されます。

銀行振込

ご注文受付メールに記載の銀行口座へ7日以内にご請求金額をお振り込み下さい。（振込手数料お客様負担）

ゆうちょ送金

ご注文受付メールに記載のゆうちょ口座へ7日以内にご請求金額をお振り込み下さい。（振込手数料お客様負担）

代金引換（現金払）クロネコ宅急便コレクト

お届け時に配達員に現金でお支払いいただきます。
代引き手数料は330円です。購入金額の合計が10,000円以上で代引き手数料が無料になります。

代金引換（お届け時カード払）クロネコ宅急便コレクト

お届け時に受取人様ご本人のクレジットカードまたはデビットカードでお支払いいただきます。
代引き手数料は330円です。購入金額の合計が10,000円以上で代引き手数料が無料になります。

代金引換（お届け時電子マネー払）宅急便コレクト

現金と併せてのお支払も可能です。小銭要らずで、ますます便利になりました！
当店でのお買い物で、電子マネーポイントがたまります！
代引き手数料は330円です。購入金額の合計が10,000円以上で代引き手数料が無料になります。

返品について

返品期限

商品到着後７日以内。到着後7日を過ぎたものにつきましては、返品・交換をお受け致しかねます。

返品送料

お客様都合による返品はお客様のご負担となります（※未開封、未使用の場合に限ります）。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

不良品

商品到着後7日以内に速やかにご連絡ください。到着後7日を過ぎたものにつきましては、返品・交換をお受け致しかねます。